Version 1.1 · zuletzt aktualisiert am 31. Oktober 2026
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten unser Online-Shop auf himalayan-tools.com erhebt, warum, wer sie erhält, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben. Wir erheben nur, was wir zum Verkaufen, Versenden und Abrechnen brauchen. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verwenden keine Werbe- oder Tracking-Werkzeuge.
1. Verantwortlicher
Himalayan Tools PVT LTD, Green Ganga Apartment, Secret Waterfall Road, Upper Tapovan, Rishikesh 249192, Uttarakhand, Indien
E-Mail: info@himalayan-tools.com · Telefon / WhatsApp: +91 82187 43420
Für Fragen und Anträge zum Datenschutz schreiben Sie an info@himalayan-tools.com, zu Händen unseres Beschwerdebeauftragten Gunnar (siehe Abschnitt 9).
2. Was wir erheben und warum
| Wann | Was | Warum |
|---|---|---|
| Sie bestellen | Name, E-Mail, Telefon, Lieferadresse, Land, bestellte Artikel, Beträge, die akzeptierte Version der AGB | Um Ihre Bestellung zu bearbeiten, zu versenden und abzurechnen. Zusteller und Zoll brauchen Ihre Telefonnummer. Indische Steuer- und Exportvorschriften verlangen, dass wir Rechnungen aufbewahren. |
| Sie zahlen | Von PayPal: Transaktions- und Zahlungs-IDs, Name und E-Mail des Zahlers, Betrag, Gebühren | Um Ihre Zahlung zu bestätigen und Ihrer Bestellung und unseren Kontoauszügen zuzuordnen. Ihre Karten- oder Online-Banking-Daten erhalten wir nie. |
| Wir versenden | Sendungsnummer, Nummer und Datum des Ausfuhrdokuments | Um Ihnen die Sendungsverfolgung zu schicken und für die Exportunterlagen. |
| Sie legen ein Konto an | E-Mail, ein sicher verschlüsseltes Passwort (das wir nicht lesen können), gespeicherte Adresse, Ihre Bestellungen | Damit Sie Ihre Daten nicht erneut eingeben müssen und Ihre Bestellungen sehen. |
| Sie schreiben uns | Ihr Name, Ihre E-Mail und Ihre Nachricht | Um Ihnen zu antworten. |
| Sie besuchen die Website | IP-Adresse, Browser, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite (Server-Log) | Um die Website sicher zu betreiben und Angriffe und Betrug zu verhindern. |
3. Cookies und Browserspeicher
Wir verwenden ein einziges Cookie, ht_sess. Es wird nur gesetzt, wenn Sie sich in Ihr Konto einloggen oder die Buch-Download-Seite freischalten, und hält Sie angemeldet. Ihr Warenkorb wird in Ihrem eigenen Browser gespeichert (Local Storage) und erst an der Kasse übermittelt. Wir verwenden keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Cookies, und unsere Schriften werden von unserem eigenen Server geladen. Deshalb gibt es kein Cookie-Banner.
Nur für den aktuellen Besuch (Sitzungsspeicher, gelöscht beim Schließen des Browsers) merkt sich Ihr Browser außerdem, von welcher Website Sie zu uns kamen, z. B. „google.com“ (nur der Name der Website, nicht die Seite), oder die Kampagnenkennung eines Links. Wenn Sie bestellen, wird dies mit Ihrer Bestellung übermittelt, damit wir wissen, wie Kunden uns finden.
Um zu wissen, wie viele Menschen den Shop im Monat besuchen, zählt unser Server Besuche ohne Cookie: Er verknüpft Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres Browsers mit einem zufälligen Schlüssel, der jeden Monat wechselt, und speichert nur den daraus berechneten Code (einen Hash), aus dem sich beides nicht zurückgewinnen lässt. Am Monatsende werden der Schlüssel und alle Codes gelöscht; es bleibt nur die Zahl der Besucher dieses Monats. Diese Zahl geben wir an niemanden weiter.
Unser Forum, unser YouTube-Kanal und die verlinkte Facebook-Gruppe sind eigene Websites mit eigener Datenschutzerklärung.
4. Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (Bestellung und Konto), um gesetzliche Pflichten zu erfüllen (indisches Steuer-, Gesellschafts-, Export- und Devisenrecht) und aus berechtigtem Interesse an einem sicheren Shop und der Verhinderung von Betrug. Wo das Gesetz Ihre Einwilligung verlangt, fragen wir danach; Sie können sie jederzeit widerrufen. Für Besucher aus der EU und Großbritannien sind dies Art. 6 Abs. 1 lit. b, c, f und a DSGVO.
5. Wer Ihre Daten erhält
- PayPal, um Ihre Zahlung abzuwickeln.
- India Post sowie Post und Zoll Ihres Landes: Name, Adresse, Telefonnummer sowie Inhalt und Wert des Pakets, um es zuzustellen und zu verzollen.
- Unser Webhoster, die Alfahosting GmbH in Deutschland, der die Website und ihre Datenbank speichert und unsere Bestell-E-Mails versendet.
- Unser Steuerberater (Chartered Accountant) sowie die indischen Steuer- und Devisenbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht und geben sie nicht für Werbezwecke weiter.
6. Übermittlung in andere Länder
Wir sitzen in Indien; Ihre Daten werden daher in Indien und in den Ländern unserer Dienstleister verarbeitet. Für Kunden aus der EU und Großbritannien ist die Übermittlung zur Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). Unsere Dienstleister schützen die Daten nach ihren eigenen Datenschutzpflichten.
7. Wie lange wir Daten speichern
- Bestellungen und Rechnungen: 8 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres, wie es indisches Gesellschafts- und Steuerrecht verlangt.
- Ihr Konto: bis Sie die Schließung verlangen. Ihre früheren Bestellungen werden dann nur noch für die oben genannte gesetzliche Frist aufbewahrt.
- Ihre Nachrichten an uns: bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt.
- Server-Logs: von unserem Webhoster für einen kurzen, von ihm festgelegten Zeitraum gespeichert und dann automatisch gelöscht; länger nur, wenn ein Angriff untersucht werden muss.
8. Ihre Rechte
Sie können jederzeit von uns verlangen:
- Auskunft, welche Daten wir über Sie haben, und eine Kopie davon;
- Berichtigung oder Vervollständigung;
- Löschung, sofern wir die Daten nicht gesetzlich aufbewahren müssen (z. B. Rechnungen);
- Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch dagegen;
- Herausgabe in einem gängigen Format zur Mitnahme;
- Widerruf einer erteilten Einwilligung.
Senden Sie Ihren Antrag an die Adresse in Abschnitt 1. Wir antworten innerhalb eines Monats und kostenlos. Nach indischem Recht können Sie außerdem eine Person benennen, die diese Rechte für Sie ausübt, falls Sie versterben oder dazu nicht in der Lage sind. Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes beschweren (in der EU bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts) oder in Indien beim Data Protection Board of India.
9. Beschwerdebeauftragter
Gunnar, Grievance Officer, Himalayan Tools PVT LTD, Adresse wie in Abschnitt 1, E-Mail info@himalayan-tools.com. Wir bestätigen Beschwerden innerhalb von 48 Stunden.
10. Sicherheit
Die gesamte Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Passwörter werden nur verschlüsselt gespeichert. Unsere Bestelldatenbank liegt außerhalb des öffentlichen Bereichs des Webservers, und der Admin-Bereich des Shops ist passwortgeschützt und nur unseren Mitarbeitern zugänglich. Betrifft Sie eine Datenpanne, informieren wir Sie und die Behörden wie gesetzlich vorgeschrieben.
11. Kinder
Unser Shop richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Glauben Sie, dass ein Kind uns personenbezogene Daten gegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte; wir löschen sie dann.
12. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unser Shop oder die Rechtslage ändert. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.