Política de devoluciones y lista de piezas reparables

Lo sentimos, no se aceptan devoluciones porque has cambiado de opinión (no somos Amazon)

La única excepción a nuestra política de no devolución es si el paquete llega visiblemente destrozado o dañado por la manipulación durante el proceso de envío. Necesitaremos una prueba fotográfica (haz una foto con tu móvil y envíanosla por Whatsapp). También necesitamos que nos devuelvas el paquete roto o, mejor aún, que rechaces la entrega y le digas al repartidor que nos lo devuelva. Entonces le reembolsaremos el dinero o le enviaremos un nuevo artículo.

Artículos que faltan

Si falta algo de la lista de artículos incluidos en el paquete, se lo enviaremos por correo lo antes posible o, si puede conseguirlo localmente, le reembolsaremos los gastos.

Cómo hacemos las cosas

Muchos de nuestros artículos son piezas hechas a mano individualmente. Esto significa que puede haber ligeras diferencias de color, forma o estructura que no afectan a la función.
Si un artículo tiene un recubrimiento de polvo, se indica explícitamente, de lo contrario, utilizamos pintura en aerosol normal. Todas las piezas metálicas se imprimen primero y luego se pintan.
Algunos artículos requieren que pidamos primero las piezas y también hay que tener en cuenta el tiempo que tardan en entregárnoslas, como es el caso de China. Actualmente parece casi imposible conseguir cosas de allí o se quedan para siempre en las aduanas antes de ser liberadas.